Сегодня очень часто говорится о реформе ЖКХ, но иногда не понятно, что является ее отправной точкой и для чего она предназначена. Реформа ЖКХ вызвана прежде всего тем, что в подавляющем случае изменилась форма собственности на жилые помещения, и сегодня как правило москвичи являются собственниками своих квартир. Это многое меняет, потому что  будучи собственником, жители должны быть и хозяином на рынке жилищно-коммунальных услуг. Коммунальные платежи должны управ­лять­ся самими людьми с своих собственных интересах. Люди должны получать возможность выбирать качество услуг на конкурсных началах, а также возможность экономить свои коммунальные расходы и планировать их.

Одной из целей реформы ЖКХ, проводимой  в  г. Москве – обеспечение конку­ренции на рынке услуг ЖКХ для повышения качества услуг. Главное заключается в том, что жителям управляющую организацию никто не навязывает, Жилищный кодекс РФ, регламентирующий порядок управления многоквартирными домами, предоставляет свободу в выборе управляющих компаний. После выбора управляющей компании у москви­чей сохранится право на дотации при оплате жилищ­но-коммунальных услуг (содержание и ремонт жилого фонда, тепло, воду, вывоз и утилизацию мусора). Обычно жители не задумываются о том, как происходит обслуживание жилого фонда – все происходит как бы само собой, и очень немного людей знают о том, что почти половина средств по обслуживанию жилого фонда доплачивается городом. Управляющие  компании имеют право получать субсидии от Правительства Москвы, и предоставление этих субсидий будет происходить через Инженерную службу г. Москвы.

Обеспечение системы гаран­тий и ответствен­ности – важная задача, которая будет реализовы­ваться Инженерной службой. При любой форме управления жители должны быть уверены в нали­чии социальных гарантий со стороны государст­ва,  и обес­печены условия для професси­ональных и добро­совестных управ­ляющих компаний.

Перед Инженерной службой стоит задача по созда­нию и ведению Единого реестра управляющих компаний – ЕРУ. Реестр создается для обеспечения прозрач­ности работы управля­ющих компаний и защиты интересов жителей от фирм-однодневок, рвущихся на рынок оказания услуг в сфере ЖКХ. Это очень серьезный вопрос, поскольку управ­ляю­щие компа­нии получают субсидии от госу­дарства и целевое употребление этих денежных средств должно контролироваться.

Для того, чтобы у жителей была возможность озна­комиться с деятельностью своей управляющей компании, Инженерной службой будет создаваться база данных, содержащая в себе эти сведения. Уже сейчас для жителей возможно посмотреть, внесена ли их управляющая компания в ЕРУ на сайте Инженерной службы ВАО. Скоро на сайте ГУ ИС ВАО откроется форум, где жители смогут размещать свои отзывы о работе своих управляющих организациях.

Жителям предоставлено право самим принимать решения по выбору управляющих компаний, но с другой стороны это означает, что у жителей должен быть другой уровень интереса и понимания этих вопросов. В Инженерной службе будет проводиться широкое информирование населения по этим вопросам,  можно получить консультации по формам собственности, порядке организации ТСЖ, рекомендации по выбору управляющей компании.